В этом разделе рассмотрены некоторые примеры типичных неполадок, встречающихся при использовании проводника хранилищ. Дополнительные сведения об устранении неполадок см. по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=94678.

Неполадка

Коммутирующая матрица iSCSI не отображается в узле «Матрицы iSCSI».
  • Причина.  Возможные причины

    • Обнаружение узлов iSCSI осуществляется путем опроса серверов iSNS в сети хранения данных (SAN). Если в сети SAN отсутствуют серверы iSNS либо инициаторы и конечные объекты iSCSI не настроены на использование сервера iSNS для обнаружения, матрица iSCSI в проводнике хранилищ не отображается.

    • Ограничения брандмауэра блокируют обмен данными между локальным сервером и другими серверами в сети SAN.

    • Компьютеры в сети SAN не входят в состав домена. Проводник хранилищ обнаруживает только компьютеры, имеющие полные доменные имена (FQDN).

  • Решение.  Варианты решений

    • Если в сети SAN отсутствуют серверы iSNS, сначала необходимо установить хотя бы один. На компьютере под управлением операционной системы Windows Server 2008 или более поздней версии сервер iSNS можно установить с помощью диспетчера сервера (в узле Компоненты щелкните Добавить компоненты). На компьютере под управлением Windows 2000 или Windows Server 2003 можно загрузить и установить Microsoft iSNS Server 3.0 из центра загрузки корпорации Майкрософт (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=94670).

      После установки одного или нескольких серверов iSNS выполните настройку каждого инициатора и конечного объекта iSCSI в сети SAN, чтобы использовать сервер iSNS для обнаружения. Эта настройка выполняется в средствах настройки инициаторов и конечных объектов, таких как компонент панели управления «Инициатор iSCSI».

    • Включите исключение Инструментарий управления Windows (WMI) на каждом сервере под управлением операционной системы Windows Server 2008 или более поздней версии в составе коммутирующей матрицы. Для управления исключениями служит компонент панели управления «Брандмауэр Windows». Дополнительные сведения см. по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=94683.

    • Убедитесь, что все компьютеры в сети SAN входят в состав домена и имеют действительные FQDN.

Коммутирующая матрица Fibre Channel не отображается в узле «Матрицы Fibre Channel».
  • Причина.  Возможные причины.

    • Обнаружение узлов Fibre Channel частично достигается путем опроса коммутаторов Fibre Channel в сети SAN. Перечень команд Fibre Channel, поддерживаемых коммутатором, зависит от изготовителя, модели и версии микропрограммного обеспечения коммутатора. Если коммутатор не поддерживает команды проводника хранилищ, он (а также, возможно, некоторые подключенные к нему серверы) не будет отображаться в проводнике хранилищ.

    • Ограничения брандмауэра блокируют обмен данными между локальным сервером и другими серверами в сети SAN.

    • Компьютеры в сети SAN не входят в состав домена. Проводник хранилищ обнаруживает только компьютеры, имеющие полные доменные имена (FQDN).

  • Решение.  Варианты решений.

    • Обратитесь к изготовителю коммутатора Fibre Channel и выясните, совместим ли данный коммутатор с проводником хранилищ.

    • Включите исключение Инструментарий управления Windows (WMI) на каждом сервере под управлением операционной системы Windows Server 2008 или более поздней версии в составе коммутирующей матрицы. Для управления исключениями служит компонент панели управления «Брандмауэр Windows». Дополнительные сведения см. по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=94683.

    • Убедитесь, что все компьютеры в сети SAN входят в состав домена и имеют действительные FQDN.

Не удается подключиться к удаленному компьютеру с помощью проводника хранилищ.
  • Причина.  На удаленном компьютере не включено исключение Инструментарий управления Windows (WMI) либо для входа в систему использована доменная учетная запись, не входящая в группу Администраторы на удаленном компьютере.

  • Решение.  С помощью компонента панели управления «Брандмауэр Windows» включите исключение Инструментарий управления Windows (WMI) на удаленном компьютере. Дополнительные сведения см. по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=94683.

    Кроме того, убедитесь, что вход в систему на локальном компьютере выполнен с учетной записью, входящей в группу Администраторы на удаленном компьютере. Дополнительные сведения см. в разделе Подключение к удаленному компьютеру.

Дополнительные источники информации

  • Подключение к удаленному компьютеру