В этом разделе перечислены проблемы, встречающиеся при работе со съемными ЗУ.

Неполадка

Только что установленная библиотека не обнаруживается системой.
  • Причина. Библиотека не поддерживается Windows.

  • Решение. Убедитесь, что библиотека поддерживается Windows. Полный список библиотек, поддерживаемых операционными системами Windows, можно найти в разделе совместимости аппаратных средств на портале Windows Marketplace (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=64018). Убедитесь, что библиотека настроена в соответствии со всеми рекомендациями, указанными для соответствующей библиотеки.

  • Причина. Библиотека неправильно подключена к компьютеру.

  • Решение. Убедитесь, что библиотека правильно подключена к компьютеру. Если автоматическая библиотека подключена к контроллеру SCSI (кабелем SCSI), проверьте отсутствие конфликтов номера устройства SCSI с другими устройствами в компьютере, например, с жестким диском или устройством чтения компакт-дисков. Кроме того, проверьте, все ли кабели установлены и подключены в соответствии с рабочими рекомендациями SCSI и, особенно, не превышена ли максимальная длина таких кабелей.

Оснастка «Съемные ЗУ» остановила процесс автоматической настройки для автоматической библиотеки.
  • Причина. Иногда устройство будет настраиваться системой внутри автоматической библиотеки после настройки самой библиотеки. В этом случае служба «Съемные ЗУ» завершит процесс настройки после настройки библиотеки операционной системой Windows.

  • Решение. Убедитесь, что Windows распознала библиотеку и связанные устройства и правильно настроила драйверы устройств.

Служба «Съемные ЗУ» не смогла автоматически настроить автоматическую библиотеку.
  • Причина. Библиотека не поддерживает сообщение адреса элемента устройства. Следовательно, служба «Съемные ЗУ» не может сопоставить каждое устройство библиотеки определенному отсеку.

  • Решение. Используйте только библиотеки, поддерживающие сообщение адреса элемента устройства, и подключайте все устройства библиотеки на ту же шину SCSI, что и связанный отсек. Сведения о поддержке библиотекой сообщения адреса устройства можно получить у изготовителя оборудования.

  • Решение. Если служба «Съемные ЗУ» по-прежнему не в состоянии правильно настроить библиотеку автоматически, потребуется ручная настройка. Однако этот метод рекомендуется использовать только при крайней необходимости, так как библиотеки, настроенные вручную, не воспринимают изменения системных настроек и, кроме того, требуют изменения реестра. О настройке библиотек вручную можно узнать на http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64043.

Библиотека настроена правильно, но не работает.
  • Причина. Возможны аппаратные ошибки устройства.

  • Решение. Изучите подробности в системном журнале Windows. Для просмотра сообщений об ошибках, хранимых в журнале событий, можно использовать «Просмотр событий». Для точного определения источника неполадки ищите специальные сообщения об ошибках устройств и контроллера. Обратитесь к изготовителю библиотеки, если служба «Съемные ЗУ» исключена из числа возможных источников неполадки.

При настройке пула носителей служба «Съемные ЗУ» не может определить тип носителя.
  • Причина. В библиотеке нет лент и дисков.

  • Решение. До создания нового пула носителей вставьте носитель в каждую автоматическую библиотеку, которая будет управляться службой «Съемные ЗУ».

Не удается установить или изменить безопасность системы съемных носителей.
  • Причина. Служба «Съемные ЗУ» для выполнения этих операций требует учетные данные администратора.

  • Решение. Проверьте, что вход в систему произведен с учетными данными администратора.

Не удается получить доступ к расширению оснастки «Управление компьютером» на удаленном компьютере.
  • Причина. На удаленном компьютере не запущена служба «Удаленный реестр».

  • Решение. Убедитесь, что на удаленном компьютере запущена служба «Удаленный реестр».

    Примечание

    Получение данного сообщения об ошибке возможно также, если на удаленном компьютере установлена операционная система Windows 95. Оснастка «Управление компьютером» не поддерживает доступ к компьютерам с Windows 95.

  • Изменение порядка присоединения в рабочей очереди
  • Ресурсы оснастки «Съемные ЗУ»