Задокументировать причину неожиданной перезагрузки или неожиданного завершения работы удаленного компьютера можно без локального входа в систему этого компьютера. Для использования этой возможности на удаленном компьютере должна быть включена служба «Удаленный реестр». Подробные сведения см. в разделе Включение службы «Удаленный реестр».

Минимальным требованием для выполнения этой процедуры является членство в группе Администраторы на удаленном компьютере либо наличие эквивалентных прав.

С использованием интерфейса Windows

Чтобы задокументировать причину неожиданной перезагрузки или неожиданного завершения работы удаленного компьютера с помощью интерфейса Windows

  1. Откройте командную строку.

  2. Введите shutdown /i, чтобы появилось диалоговое окно Удаленное завершение работы (Shutdown.exe).

  3. В группе Компьютеры нажмите кнопку Добавить и введите имена компьютеров либо нажмите кнопку Обзор, чтобы открыть диалоговое окно Поиск компьютеров.

  4. В группе Выберите желаемое действие для компьютеров выберите команду Объявить неожиданное завершение.

  5. Выберите из списка причину неожиданного завершения работы.

    Примечание

    Если требуется комментарий, кнопка ОК будет недоступна, пока в текстовом поле не будет введен хотя бы один символ.

Дополнительная информация

  • Чтобы открыть командную строку, нажмите кнопку Пуск, а затем последовательно выберите команды Все программы, Стандартные и Командная строка.

  • Чтобы открыть командную строку другим способом, в меню Пуск в поле Начать поиск введите cmd и нажмите клавишу ВВОД.

  • Для записи данных с помощью средства регистрации событий завершения работы на удаленном компьютере должна быть включена служба «Удаленный реестр».

  • Чтобы закрыть или перезагрузить удаленный компьютер, на удаленном компьютере необходимо включить удаленное администрирование и активировать исключения брандмауэра в инструментарии управления Windows.

Дополнительные ссылки

С помощью командной строки

Минимальным требованием для выполнения этой процедуры является членство в локальной группе Администраторы на удаленном компьютере либо наличие эквивалентных прав.

Чтобы задокументировать причину неожиданной перезагрузки или неожиданного завершения работы удаленного компьютера с помощью командной строки

  1. В меню Пуск выберите пункт Все программы, затем Стандартные и выберите пункт Командная строка.

  2. Введите shutdown /e /m \\имя_компьютера /c "комментарий" /d [u|p] <xx>:<yy> и нажмите клавишу ВВОД.

Параметр Описание

/e

Используется для документирования причины неожиданного завершения работы на удаленном компьютере.

/m \\Имя_компьютера

Конечный компьютер.

/c

Позволяет ввести подробный комментарий о причине завершения работы. Можно использовать до 511 знаков. Комментарии должны заключаться в кавычки.

/d [u|p] xx:yy

Список причин перезагрузки или завершения работы системы, где xx - номер основной причины в диапазоне от 0 до 255, а yy - номер дополнительной причины в диапазоне от 0 до 65 535.

/force

Принудительное завершение работы компьютера при наличии подключенных пользователей. Если этот параметр не используется при наличии пользователей, подключенных к удаленному компьютеру, выключить или перезагрузить компьютер невозможно.

Важно!

В случае принудительного выключения компьютера другие пользователи не смогут сохранить результаты работы.

/t ххх

Период времени, равный ххх (в секундах), по истечении которого система выключается или перезагружается. Допустимый диапазон величин от 0 до 600. Время по умолчанию 30. Флаг. Флаг /t можно использовать только при наличии параметра /force.

Для получения дополнительных сведений о команде shutdown и ее дополнительных параметрах введите в командной строке shutdown /?.

Дополнительная информация

  • Для записи данных с помощью средства регистрации событий завершения работы на удаленном компьютере должна быть включена служба «Удаленный реестр».

  • Чтобы закрыть или перезагрузить удаленный компьютер, на нем необходимо включить удаленное администрирование и активировать исключения брандмауэра в инструментарии управления Windows.

Дополнительные ссылки

  • Документирование причины неожиданной перезагрузки или неожиданного завершения работы локального компьютера
  • Включение службы «Удаленный реестр»