[an error occurred while processing this directive]

В этом разделе перечислено несколько типичных неполадок, которые встречаются при работе со средством управления дисками.

Вид неполадки

Разделы базовых дисков, добавленных в систему, не отображаются в списке томов компонента «Управление дисками».

Причина:   тома на базовых дисках, добавленных в систему, по умолчанию автоматически не подключаются и буквы дисков не назначаются.

Динамические диски при добавлении в систему рассматриваются как Инородные. Для использования этих томов необходимо импортировать инородные диски, а затем перевести тома в состояние работает.

Устройства со съемными носителями (такие как Zip- и Jaz-дисководы) и оптические диски (такие как CD-ROM или DVD-RAM) всегда подключаются системой автоматически.

Решение.   Подключите базовые тома вручную, назначив буквы дисков или создав точку подключения с помощью компонента «Управление дисками» либо команд DiskPart или mountvol.

Дополнительные сведения о команде DiskPart или mountvol см. в следующих источниках.

Состояние базового диска - не инициализирован.

Причина:  диск не содержит правильной подписи. После установки нового диска операционная система должна записать подпись диска, маркер конца сектора (также называемый словом подписи) и основную загрузочную запись или таблицу GUID разделов до создания разделов на диске. После установки нового диска при первом запуске средства управления дисками открывается окно мастера со списком новых дисков, обнаруженных операционной системой. Если прервать работу мастера до того, как подпись диска будет записана, диск останется в состоянии Не проинициализирован.

Решение:  инициализируйте диск. Статус диска сменится на Инициализация, а затем на Оперативные. Инструкции по инициализации дисков см. в разделе Инициализация новых дисков.

За дополнительной информацией об описании состояний дисков обращайтесь по ссылке http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64112.

Состояние базового или динамического диска - не читается.

Причина: базовый или динамический диск недоступен и, возможно, произошел сбой оборудования, повреждение диска или ошибки ввода-вывода. Может быть повреждена копия базы данных конфигурации дисков системы. На диске с состоянием Не читается появляется значок ошибки.

Состояние Не читается может также отображаться для дисков, когда набирается рабочая скорость вращения или когда средство управления дисками повторно сканирует все диски системы. В некоторых случаях нечитаемость диска означает, что он неисправен и не может быть восстановлен. Состояние Не читается для динамических дисков обычно является следствием повреждения или ошибок ввода/вывода части диска, а не сбоя всего диска в целом.

Решение:  повторите сканирование дисков или перезагрузите компьютер и проверьте, изменится ли состояние диска. За инструкциями о том, как повторно просканировать диски, обращайтесь по ссылке http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64114.

Дополнительные сведения об описании состояний дисков см. по ссылке http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64112 (возможно, на английском языке).

Состояние динамического диска - «Инородный».

Причина.  Состояние Инородный возникает при перемещении динамического диска на локальный компьютер с компьютера, на котором установлена операционная система семейства Windows 2000, Windows XP Professional, 64-разрядная версия Windows XP или Windows Server 2003. На диске с состоянием Инородный появляется значок предупреждения.

В некоторых случаях для диска, который был подключен к системе ранее, может отображаться состояние Инородный. Данные конфигурации динамических дисков хранятся на всех динамических дисках, поэтому сведения о дисках, принадлежащих системе, теряются при сбое всех динамических дисков.

Решение:  добавьте диск в конфигурацию системы компьютера, чтобы получить доступ к данным на диске. Чтобы добавить диск в конфигурацию системы компьютера, импортируйте инородный диск (щелкните правой кнопкой мыши диск и затем щелкните Импорт чужих дисков). Все тома, существующие на инородном диске, станут видимы и доступны после его импорта.

Дополнительные сведения об описании состояний дисков см. по ссылке http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64112 (возможно, на английском языке).

Состояние динамического диска - «Работает (ошибки)».

Причина:  есть ошибки ввода-вывода в одной из областей динамического диска. На динамическом диске с ошибками появляется значок предупреждения.

Решение:  если ошибки ввода/вывода являются временными, реактивизируйте диск, чтобы вернуть его в состояние Оперативные. Инструкции о повторном подключении диска см. в разделе Реактивизация отсутствующих или отключенных динамических дисков.

Дополнительные сведения об описании состояний дисков см. по ссылке http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64112 (возможно, на английском языке).

Состояние динамического диска - «Отключен» или «Отсутствует».

Причина:  динамический диск с состоянием Не подключен может быть поврежден или периодически недоступен. На отключенном динамическом диске появляется значок ошибки.

Если состояние диска Не подключен и имя диска изменяется на Отсутствует, это значит, что диск недавно был доступен для системы, но в данный момент не может быть найден или идентифицирован. Отсутствующий диск может быть поврежден, выключен или отсоединен.

Решение:

Подключение отключенного или отсутствующего диска

Устраните все неполадки диска, контроллера или кабельного соединения и убедитесь, что физический диск включен, подключен к сети и подсоединен к компьютеру. Далее заново подключите диск с помощью команды Реактивизировать диск. Инструкции о реактивизации отсутствующего или отключенного диска см. в разделе Реактивизация отсутствующих или отключенных динамических дисков.

Если состояние диска остается Не подключен и имя диска Отсутствует и ошибка диска не может быть устранена, можно удалить диск из системы (щелкните правой кнопкой мыши диск, а затем щелкните Изъять диск). Однако, прежде чем диск можно будет удалить, на нем необходимо удалить все тома (или зеркала). Зеркальные тома можно сохранить на диске, удалив зеркало вместо всего тома. Удаление тома приведет к потере всех находящихся на нем данных, поэтому удалять его следует только в случае абсолютной уверенности в том, что диск поврежден без возможности восстановления и не пригоден для дальнейшего использования.

Чтобы вернуть диск, который находится в состоянии «отключен», но по прежнему имеет имя «Диск #» (не отсутствует), в рабочее состояние, попробуйте произвести следующие действия.

  • В средстве управления дисками щелкните правой кнопкой мыши диск и затем щелкните Реактивизировать диск, чтобы подключить диск заново. Если состояние диска продолжает оставаться отключен, проверьте кабели и контроллер диска, а также убедитесь в исправности физического диска. Устраните неисправности и попробуйте снова реактивизировать диск. Если реактивизация прошла успешно, состояние всех томов диска должно автоматически вернуться к значению исправен.

  • В окне просмотра событий просмотрите журнал событий на предмет любых ошибок, связанных с диском, таких как «нет пригодных копий настроек». Если журналы событий содержат ошибку «нет пригодных копий настроек», обратитесь в службу поддержки пользователей продуктов корпорации Майкрософт.

  • Попытайтесь перенести диск на другой компьютер. Если на другом компьютере удалось перевести диск в режим работает, неполадка, скорее всего, связана с конфигурацией компьютера, на котором диск не удалось перевести в режим работает.

  • Попытайтесь перенести диск на другой компьютер, имеющий динамические диски. Импортируйте диск на этот компьютер, после чего перенесите его обратно на компьютер, на котором диск не удалось перевести в режим работает.

Дополнительные сведения об описании состояний дисков см. по ссылке http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64112 (возможно, на английском языке).

Состояние базового или динамического диска - «Неисправен».

Причина:  не удается автоматически запустить базовый или динамический том, диск поврежден или повреждена файловая система. Если диск или файловая система не могут быть восстановлены, то состояние Отказ указывает на потерю данных.

Решение:  если том является базовым томом с состоянием Отказ, убедитесь, что физический диск включен, подключен к сети и подсоединен к компьютеру. Никакие другие действия пользователя с базовыми томами невозможны.

Если том является динамическим томом с состоянием Отказ, убедитесь, что диски подключены. Если диски не подключены, верните диски в состояние Оперативные. Если диск успешно реактивизирован, том автоматически перезапускается и возвращается в состояние Исправен. Инструкции о повторном подключении диска см. в разделе Реактивизация отсутствующих или отключенных динамических дисков.

Если динамический диск возвращается в состояние Оперативные, но том не возвращается в состояние Исправен, его можно реактивизировать вручную. Инструкции о повторном подключении диска см. в разделе Реактивизация отсутствующих или отключенных динамических дисков.

Зеркальные динамические тома или тома RAID-5 с устаревшими данными не будут автоматически перезапущены после подключения диска. Если диски, содержащие неустаревшие данные, отключены, эти диски должны быть подключены первыми, чтобы данные были синхронизированы. В противном случае следует реактивизировать зеркальный том или том RAID-5 вручную, а затем запустить средство контроля ошибок или Chkdsk.exe.

За инструкциями о том, как реактивизировать том, обращайтесь по ссылке: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64115.

За дополнительной информацией об описании состояний томов обращайтесь по ссылке http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64113.

Состояние базового или динамического диска - «Неизвестен».

Причина: состояние Неизвестен возникает, когда поврежден загрузочный сектор тома (возможно, из-за вируса) и более невозможно получить доступ к данным тома. Состояние Неизвестен также возникает, когда установлен новый диск, но работа мастера не была успешно завершена и подпись диска не была создана.

Решение:  инициализируйте диск. Инструкции по инициализации дисков см. в разделе Инициализация новых дисков.

Дополнительные сведения об описании состояний томов см. по ссылке http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64113 (возможно, на английском языке).

Состояние динамического тома - «Неполные данные».

Причина: были перемещены некоторые, но не все диски тома, расположенного на нескольких дисках. Если не перенести или не импортировать оставшиеся диски, содержащие данный том, данные на этом томе будут уничтожены.

Решение: переместите все диски тома, расположенного на нескольких дисках, на компьютер, а затем импортируйте диски. Инструкции по перемещению и импорту дисков см. в разделе Перемещение дисков на другой компьютер.

Если том на нескольких дисках больше не требуется, диск можно импортировать и создать на нем новые тома. Щелкните правой кнопкой мыши том с состоянием Отказ или Отказавшая избыточность, а затем щелкните Удалить том. Щелкните правой кнопкой мыши диск и затем щелкните Новый том.

Дополнительные сведения об описании состояний томов см. по ссылке http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64113 (возможно, на английском языке).

Состояние динамического тома - «Исправен (под угрозой)».

Причина:  указывает на то, что динамический том в настоящее время доступен, но обнаружены ошибки ввода-вывода на содержащем его динамическом диске. При обнаружении ошибки ввода-вывода в любой части диска все тома диска будут иметь состояние Исправен (под угрозой) и на томе появится значок предупреждения.

Если том имеет состояние Исправен (под угрозой), диск, который его содержит, обычно имеет состояние Работает (ошибки).

Решение:  вернуть диску, содержащему том, состояние Оперативные. После возвращения диска в состояние Оперативные, том должен вернуться в состояние Исправен. Если сохраняется состояние Исправен (под угрозой), то диск, вероятно, начинает отказывать. Создайте архивную копию данных и как можно скорее замените диск. Инструкции о повторном подключении диска см. в разделе Реактивизация отсутствующих или отключенных динамических дисков.

Дополнительные сведения об описании состояний томов см. по ссылке http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64113 (возможно, на английском языке).

Невозможно управление чередующимися томами с помощью средства управления дисками или DiskPart.

Причина:  какие-то продукты для средства управления дисками, произведенные не корпорацией Майкрософт, заменили Microsoft Logical Disk Manager (LDM) для расширенного управления дисками, в результате чего LDM мог быть выключен.

Решение:  при использовании программ для управления дисками, произведенных не корпорацией Майкрософт, которые отключили LDM, следует обратиться к поставщику этого программного обеспечения за консультацией или помощью по устранению неполадок, связанных с настройками диска.

Программа «Управление дисками» не может запустить виртуальную дисковую службу.

Причина.  Эта ошибка может быть получена, если удаленный компьютер не поддерживает виртуальную дисковую службу (VDS) или не удается установить подключение к удаленному компьютеру, так как оно блокируется брандмауэром Windows.

Решение.  Если удаленный компьютер поддерживает виртуальную дисковую службу, можно настроить брандмауэр Windows на разрешение подключений VDS. Если удаленный компьютер не поддерживает VDS, то для подключения к нему можно использовать подключение к удаленному рабочему столу, а затем запустить программу управления дисками непосредственно на удаленном компьютере.

Для управления дисками на удаленном компьютере, который поддерживает VDS, можно настроить брандмауэр Windows как на локальном компьютере (на котором выполняется программа «Управление дисками»), так и на удаленном компьютере.

На локальном компьютере следует настроить брандмауэр Windows на разрешение исключений удаленных томов.

Примечание

В исключения управления удаленными томами входят исключения для Vds.exe, Vdsldr.exe и TCP-порта 135.

В следующей таблице приводятся сведения о настройке брандмауэра Windows на разных удаленных компьютерах для разрешения подключений из программы «Управление дисками», выполняющейся на компьютере с Windows Server 2008, Windows Vista или Windows Vista с пакетом обновления 1 (SP 1).

ОС удаленного компьютера Настройка брандмауэра Windows

Windows Server 2008

Включить исключения управления удаленными томами.

Windows Vista

Включить исключения управления удаленными томами.

Включить исключения общего доступа к файлам и принтерам.

Windows Vista с SP 1

Включить исключения управления удаленными томами.

Windows Server 2003 с SP 1

Включить следующие исключения:

  • TCP-порт 135

  • Vds.exe

Примечание

Удаленные подключения в рабочих группах не поддерживаются. И локальный, и удаленный компьютер должны быть в домене.


[an error occurred while processing this directive]